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2018金华华东环保设备社会责任报告
发布时间:2019-02-23 04:46:00  点击量:246


郑重声明

 

 

本公司出具的社会责任报告,是依据国家有关质量法律、法规等进行撰写。报告中关于公司质量诚信是公司现状的真实反映,本公司对报告内容的客观性负责,对相关论述和结论真实性和科学性负责。

 

 

 

 

 

 

 

金华华东环保设备有限公司

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

组织范围:金华华东环保设备有限公司

报告时间:本报告涵盖的时间范围为 2018年1月1日至 12月31日,本报告为金华华东环保设备有限公司第1份社会责任报告。

发布周期:一年

报告获取方式:通过公司网站http://www.antxu.tw下载


企业简介

 

 金华华东环保设备有限公司成立于1995年,注册资金1000万元,占地47亩。公司前身金华市电除尘器总厂,为国内目前少数的机电一体化生产除尘器的企业,产品广泛应用于建材、电力、冶金、化工等粉尘污染场合的治理,公司生产设备齐全,能满足各种除尘器及环保设备生产要求。 

公司是国家级高新技术企业,拥有省级高新技术企业研究开发?#34892;模?#20027;要产品拥有核心自主知识产权。公司曾承担600KW机组电除尘器的设计与制造、完成了国?#19968;?#28844;计划《WDJ型卧式电除尘器产业化》项目。同?#20445;?#20844;司与浙江大学、浙江水利水电学院等多家大专院校、科研单位形成战略合作关系。 

公司拥有省环境污染治理工程总承包资质、省环境污染防治工程专项设计资质,产品先后获得“省优秀工业新产品新技术”、“国家重点环保实用技术”、“国家重点新产品”、“浙江制造精品”和“省装备制造业重点领域首台(套)产品”、“金华名牌”称号。 

公司先后通过了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、CE?#29616;ぃ低?#24615;的管理体系在高速运行的同时保证了公司在运营和整个生产过程中的质量。华东环保一直努力践行 “为客户提供绿色环保智能的除尘器产品”的企业使命,一心研发和生产先进并且具备绿色环保和智能等特性的产品争取为顾客和市场做出最好最精致的产品与服务;秉承 “诚信、务实、创新”的价值观,为实现“打造国内一流除尘器生产基地”的美好愿景而不断努力奋斗。


、股东权益保护

公司在注重企业运营的同?#20445;?#20844;司尽可能兼顾各相关方的不同需求,将保护他们的权益视为自身责任,并付诸于实?#24066;?#21160;之中。作为环保设备行业的领军企业,公司切实履行了企业社会责任,从社会、环?#22330;?#32463;济和和谐的大?#20302;?#35282;度,审视社会责任和企业长远发展的关系,把社会责任转化为企业发展的动力和长久利益。

(一)公司快速稳健发展、实现良好经营业绩是保护股东利益的重要基础。2018年度,公司实现销售收入12872.56万元,比上年同期增长高达99.15%;利润为5053.77万元,比上年同期增长6.5倍;根据公司战略规划,下一年公司销售收入将达到15000万元,利润额达到1500万元。

(二)公司根据《中华人民共和国公司法》等法律、法规和本公司章程,建立了规范的公司治理结构,不断完善股东大会、执行董事、监事制度,形成权力机构、决策机构、监督机构与经理层之间有效制衡的法人治理结构。股东大会享有法律法规和《公司章程》规定的合法权力,依法行使?#33539;?#20844;司经营方针、重大筹资、投资、利润分配等重大事项的职权。执董对股东大会负责,依法行使公司的经营决策权。监事对股东大会负责,监督公司股东和其他高级管理人员依法履行职责。股东大会、执董、监?#30053;?#20316;不断规范,制度不断健全完善,形成了一整套相互制衡、行之有效的内部管理和控制制度体系。公司完善的法人治理结构,从根本上保障了股东和债权人的合法权益。2018年度,公司召开了股东大会,公司股东大会、董事会以及监事会的召集、通知、召开、审议事项、表决程序及决议公告均符合法律法规和《公司章程》的规定,公司公平对待所有股东,确保股东充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。

(三)2018年,公司遵循根据相关法律的要求,结合公司实?#35797;?#34892;状况,修订了各项规章制度,不断完善公司法人治理结构,健全内部控制体系,进一步规范公司运作,提高公司治理水?#20581;?#20844;司在加强各项制度建设,完善公司决策程序,提高信息披露质量,忠实勤勉地履行了公司的社会责任。

为确保能定期获取并?#33539;?#19982;公司的活动、产品、服务中有关环境因素和产品实现所适用的法律和其他要求,并定期对其适用环境法律、法规其他要求遵循情况进行评价,以保证公司?#20013;?#30340;符合有关规定。公司建立《法律法规及其它要求控制程序?#32602;?#26102;刻关注监管部门出台的最新法规和规章,对公司内部控制制度进行了?#20013;?#23436;善。通过不断完善内部控制制度,切实提高公司的治理水?#20581;?#21516;时结合公司的实?#26159;?#20917;,对公司的业务流程及经营管理各层面、各环节的控制制度进行了不?#31995;?#23436;善与改进。

(四)公司严格按照有关法律、法规和规定履行信息披露义务。自觉自愿履行信息披露义务,确保信息披露的真实、准确、及时、完整和公?#20581;?#20844;司?#20184;?#30001;公司企业部专门负责信息披露管理事务。2018年公司主动、及时地披露了可能对股东决策产生实?#24066;?#24433;响的信息,?#26500;?#19996;及时全面了解公司的经营情况。

(五)建立全面性强、渠道多、方式广的投资者关系管理方式,构建良好、和谐的投资者管理?#20302;?#20851;系。2018年,公司严格按?#21344;?#31649;部门的有关要求,遵循公司投资者关系管理相关制度,明确了公司网站、内部刊物等各种非正式公告信息的披露和投资者、证券机构和财经媒体等来电来访的接待工作等事项的责任人和相关规定,要求董事会办公?#19994;?#30456;关部门积极做好投资者及媒体的来电、来?#23186;?#24453;工作,确保公开联?#20302;?#24452;有效、畅通,做到工作时间电话有人接听、电子邮件及时回复、网站投资者提问有?#26102;?#31572;,认真听取投资者的意见建议,并报公司董事会。 

、员工权益维护

报告期间,华东环保严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》、《安全生产法》等国家法律的相关规定,积极做好建立关爱维权组织,全面推行集体合同,依法保护职工的合法权益等工作,切实维护了员工民主管理权益;公司建立健全劳动安全卫生制度和管理体系;实施“6S”管理制度,推行卫生检查、员工体检,落实环境管理制度,改善劳动环境,保?#29616;?#24037;劳动安全,减少工伤事?#20107;剩?#25552;高作业过程规范性,加强员工工作效率,保?#29616;?#24037;身心健?#25285;?#20844;司积极组织各种文娱体育活动,陶冶了职工情操,营造了一种轻松、愉悦的企业精神,使企业凝聚力进一步增强,使员工切实感受到了企业家文化,构建了劳资和谐的双赢格局。一年来,公司未发生重特大安全事故,未发生消防事?#30465;?

(一)公司严格执行国家《劳动法》、《安全生产法》、《职业病防治法》等相关法律法规,实施ISO14001 环境管理体系、OHASA18001 职业健康安全管理体系,定期开展员工的职业健康安全教育,强化员工的安全意识。通过安装环保专用处理设备,改善作业环?#22330;?#20844;司按?#23637;?#23478;和地方法律法规建立包括薪酬体系、激励机制,以及养老、医疗、工伤、失业、生育在内的保险与福利制度,推进人事制度改革,通过岗位说明书合理设置岗位,在知识、学历、经验、性格气质等方面的需求,通过招聘、内部选用、培训等方式予?#26376;?#36275;。将员工主要分为管理人员、技术人员以及生产作业人员等。根据员工明确岗位职责,规范用工,促进劳资关系的和谐稳定。

(二)公司建立关爱维权组织,提高服务水平,加强员工内部交流,增强组织凝聚力。公司重视工会组织建设,新员工在签订劳动合同?#20445;?#21363;被吸纳加入工会。公司继续坚?#20540;?#24037;团共建原则,树立员工利益无小事的服务宗旨,提出“有困难找工会”理念,为员工办实事、做好事、解难事。

公司与美年大健康体检?#34892;?#24314;立良好的合作关系,每年为员工进行全面体检,公司负责全部费用。对于特殊工种人员送至金华市疾病控制?#34892;?#36827;行职业健康体检。对体检所发现的问题,及?#22791;?#30693;员工,并提供有效的治疗建议。

(三)公司健全劳动保护制度,注重安全生产体系建设工作,落实安全生产责任,不断提高公司的安全管理水?#20581;?#20844;司对新进员工在入职培训中设有专门的安全培训课程,通过定期基础管理工作检查落实安全生产工作的执行与监督,将安全生产工作纳入到日常的绩效考核体系中。在日常工作中,公司为生产工人购置全套劳保用品,如劳保手套、防尘口罩、防噪音耳塞等,并定期检查和更换并按文件进行严格有序的管理,公司根据《监视和测量监控程序?#32602;?#23545;劳动防护用品质量和使用情况检查。

同时公司预计于通过了职业健康安全管理体系?#29616;ぃ?#24182;根据要求,公司对特殊工种及全体普通员工的体检覆盖率达100%,切实保护员工身心健康。

(四)推行集体合同,建立有效的薪酬体系。切实维护员工民主管理权益。每年年底,公司严格按照《集体合同》的要求,遵循工资集体协商制度和流程,对来年的集体合同和工?#24335;?#34892;集体协商。并创造性地开展了“公司与工会协商、各部门车间工会小组之间的协商和各岗位的工会会员之间的协商”的工资三级集体协商,不仅保证了职工的合法权益,还最大限度地确保了职工薪酬透明与公?#20581;?

公司强调发挥员工的主人翁精神,认为只有员工参与了企业的管理,才能切实地提高企业的效益。公司特别重视质量管理,以节能降耗项目、节能减排项目、技术创新项目等活动,鼓励员工提出合理化建议,参与群众性质量管理活动,改善作业流程。对于各项改进活动,公司提供活动所需的?#35797;?#25903;?#37073;?#24182;对活动进行交流评比和分享,对表现优秀者进行表彰和奖励,有效地调动员工积极性和创造性。同?#20445;?#20844;司对除国家法律、法规规定的保密事项和商业秘密外,公司还对企业理念与愿景、发?#26500;?#21010;、年度计划和总结、重大经营决策、改革方案、内部干部选拔、职工奖罚及教育、培训、工资、福利、劳动保护措施、职业病危害监控情况等涉及职工切身利益事项通过职代会、公告栏、企业内部微信群、公告、各类例会、协调会、?#27835;?#20250;、总结会、网站、信箱等方式进行公开,来维护员工对企业重大事项的知情权和参与权。

(五)人才是公司?#36865;?#21457;达的重要因素,建立育才留才机制,培养员工成为岗位专业的人才,并且使员工切实感受的企业家文化与组织凝聚力,才能保障企业人才与核心员工的稳定。举办员工教育培?#25285;?#24320;展各种文娱体育活动。公司一直以“以人为本”的思想作为公司发展和战略目标的实现的指导思想,识人才、重人才,并针对人才展开相应的培?#25285;?#26088;在通过激发员工的潜力,提升员工工作的愉悦度,实现公司与员工的双赢。2018年度,公司通过图文视频、案例教学、课?#23186;?#25480;、操作演练、部门例会、模拟实践、研讨会、个人进修、在职开发、“请进?#30784;?#36208;出去”式培训、内部研讨、?#33267;?#20219;职、在职学历教育、专题培训、以师带徒等方式,开展车间员工产品管理执行力、员工职业素养、现场?#26412;?#30693;识、消防安全知识等方面培?#25285;?#20197;新员工培训、在职培训、专业培训、技能培训、案例宣?#30149;?#32593;格学习等形式展开。通过各种专业培?#25285;?#19981;仅提升了员工的专业素质和综合素质,而且大大提高了工作的效率和质量。 

公司为丰富员工业余活动,组织员工开展形式多样丰富多彩的文化娱乐活动,如组织运动会、旅游、球类比赛、文艺晚会、趣味活动会、迎?#21644;?#20250;、周年庆典仪式等。

公司通过公司网站、微信公众号等企业文化宣贯工作,丰富员工精神文化生活,提高生活质量,增强了员工对企业的归属感和认同感。

、供应商、客户和消费者权益保护

为更好的对供应商、客户以及消费者权益进行保护与控制,公司制定了一系列与供应商、客户以及消费者等利益相关方的制?#21462;?018年,公司继续追求与保持和政府、客户、价值链伙伴、同业、公众的和谐关系,共同创造价值、分享成功;公司建立保护客户、供应商权益机制,注重与相关方的?#20302;?#19982;互动,构筑信任与合作的基础。注重在企业运营的同时兼顾各相关方的利益,将维护相关方的利益作为维持与相关方友好和谐的合作关系的重要纽带,视相关方利益为己方利益不可分割的部分。

(一)公司的发展,离不开与供应商之间的合作,供应商提供的高质量的产品成为企业成功的重要因素之一。公司不断开拓浙江省内供应商数量,支持除尘环保设备产业集群的壮大和发展。目前公司具有合格供应商共14家,浙江省内的合格供应商12家,省内供应商占85%。公司在自身发展的同时有效促进了下游产业发展,带动了区域经济拓展与协同发展。因此公司以坚持诚信经营、利益共享、互惠互利的原则,不断完善采购流程与机制,确保质量控制与管理程序在生产经营的初期就得到很好的控制,为此公司制定了《采购控制程序》、《不合格/?#29615;?#21512;控制程序》等程序文件。
    建立文本化、程序化以及合理化的评估体系,对供应商的以及原材料做出公?#20581;?#20844;正的评估,与供应商协调得到一个合理的报价,维护供应商的产品利益和技术开发利益。其?#21361;?#20005;格招标程序,将监督和防范工作贯穿于采购全过程,并不断加强员工的廉政教育,在此条件下公司,公司实现了与供应商的互利双赢的?#32622;?#24182;建立了长期友好合作的关系。公司对需帮助的供方进行现场指导,帮助他们解决技术、质量及管理方面存在的难题,协助其提升管理水平,全方位壮大供应商的综合实力,使其与公司共同发展。

(二)顾客为经营之本,华东环保一直重视提升顾客对公司的印象,树立品牌形象。公司制定《顾客满意度调查控制程序?#32602;?#23450;期进行客户满意度调查,及时识别顾客的各项要求并得到满足,并测量顾客对本公司产品生产、技术、服务、交付等的满意程?#21462;?#24449;集客户意见,制定整改措施,有针对性地加以整改,并完?#21697;?#21153;机构配置。对于顾客的投诉?#23433;?#28385;意,销售部受理客户质量反馈信息,及时传递到生产车间和品管科,由品管?#32856;?#36131;处理客户反馈问题。

 

 

 

 

 

销售部负责投诉的受理、传递,负责将处理结果与投诉客户?#20302;ā?#35299;释,包括对客户投诉当时情绪的安抚。 

品管?#32856;?#36131;投诉处理的分类传递和呈报审批,组织投诉原因的追查、纠正预防措施的监督落实。 

其他部分对投诉的原因进行?#27835;?#19982;调查。 

销售部在?#25317;?#24066;场信息的2小时内将《客户投诉信息反馈表》及与此相关的照片资料,发至相关车间或部门,相关车间或部门收到客户投诉后,在8小时内形成处置意见,初步处置意见回复时间不超过24小时。 

根据顾客投诉处理规范,编制《产品客户质量投诉处理材料汇总?#32602;?#23545;投诉信息进行收集、整合和?#27835;觶?#21450;时解决并加以反馈,将其用于公司及合作伙伴的改进,并对整改进行监?#20581;?#35780;价。 

信息收集、整合管理。通过顾客回访、网站发布信息、顾客反馈等方式收集投诉信息,受到投诉信息后,进行记录、?#27835;?#21644;整理,并根据流?#22871;?#21457;到相关部门进行处理。在?#27835;?#25237;诉信息?#20445;?#20511;助相关的统计?#27835;?#24037;具;在?#27835;?#19968;些技术类或人员素质的问题时采用头脑风暴等方法。 

信息?#27835;觥?#20849;享,与改进管理。针对难以解决的投诉问题,由品管科把它列入专门台账,进行?#27835;觥?#25972;理后共享。对出现类似投诉后,按数据库的知识处理,提高投诉处理效?#30465;?

(三)公司非常重视诚信建设以及对反商业贿赂的内部监督,严格执行廉正监察制度,完?#21697;?#27835;商业贿赂的长效机制,严格监控和防范公司或员工与客户和供应商的各类商业贿赂活动,在公司内部树立正气,坚决抵制歪风邪气,严格遵守商业道德和社会公德。同?#20445;?#20844;司不依靠虚假宣传和广告牟利,不侵犯供应商、客户的著作权、商标权、专利权等知识产权,公司曾获得中国银行股份有限公司分行颁发的“信用等级AAA级证书”。

注重保护环境

公司以科技创新,力求世界同步?#24576;中?#25913;进,完善企业管理;真诚服务,满足顾客需要。遵纪守法, 提高环境安全意识;控?#21697;?#38505;, 保障员工健康安全;预防污染, 塑造企业环保形象;全员参与, 提升华东环保管理水平作为质量环境职业健康方针,在快速发展的同时兼顾节能环保,把环境保护作为公司可?#20013;?#21457;展的重要内容是作为一家国家级高新技术企业的责任与义务。坚持技术革新,节能减排,力争把公司发展对环境的影响降到最小程?#21462;?#20844;司通过环保宣传、技术创新、制定相关程序并严格遵守相关法律法规将节能环保的意识深入到企业的日常运营与生产中。公司按照环境管理体系中相关控制程序对公司生产过程中产生的环境污染因素进行规范化的控制,严格执行《大气污染物综合排放标准?#32602;?/span>GB16297-1996)、《污水综合排放标准?#32602;℅B8978-1996)、《工业企业厂界噪声排放标准?#32602;℅B12348-90)等标准的要求,效果显著、运行规范,并致力于按ISO14001环境管理体系要求来指导完善公司的环境保护与可?#20013;?#21457;展。

2018年,公司根据《中华人民共和国职业病防治法》等相关法律,委托金华市疾病控制?#34892;?#23545;本公司职业病危害因素进行了检测,各工序产生的污染物、噪声?#20219;?#23475;因素均符合要求。

2018年,委托金华新鸿检测技术有限公司,对废水、废气、噪声进行了检测,均符合国家相关法律要求。

?#36865;猓?#20844;司还将节能环保等理念通过宣传栏、横幅等形式进行宣传,为提升员工在节能降耗、环境保护的主动意识,鼓励员工在工作和生活中养成自觉节?#21152;?#30005;、用水、用?#20581;?#29992;油的习惯。公司通过对打印、复印集合统一管理,纸张双面综合重复利用,墨?#23567;?#30802;鼓以旧换新等,节约了大量纸张、墨盒消耗,减少?#35797;湊加謾?#22312;日常生产过程中,公司对可利用和不可利用废弃物?#30452;?#36827;行回收和集?#20889;?#29702;,对生产过程中产生的?#26174;?#32479;一收集,聘请有资质的废弃物处理公司进?#22411;?#19968;回收处理,严格按国家环保要求操作,最大限度地减少企业对环境的影响。

、热心社会公益和公关建设

公司强调企业的社会责任,在企业不断发展的同时不忘真诚回报社会以及支援行业建设。董事长及公司各管理层十?#31181;?#35270;公益支?#36136;?#19994;,大力倡导并以身作则,在公益支持方面高层领?#35745;?#20102;很好的带头示范作用,员工积极参加,不断回报社会。

公司一贯坚持“关爱员工、热心公益”的作风,将员工当成家人,从细微处体现出企业家文化。为尊重员工为企业发展创造价值和做出贡献,同时为降低员工的流动性,加强人员的稳定性,激励员工与企业同发?#26500;?#21629;运的主人翁精神,公司股东以博大的胸?#24120;?#23433;置残疾员工高达80多人,比公司正常员工多了20多人,体现了企业?#19994;?#31038;会责任,同时公司股东蒋敏因捐助贵州黔西县化屋村、元庆村脱贫、发起金华市小脚丫公益基金会帮助关爱弱势群体,这一?#26657;?#33719;得社会、政府的一致好评。员工因意外受伤或者生病住院,公司?#21450;?#35268;定给予相应补助,并安排人员送去慰问品;员工?#20248;?#23601;学,或员工家庭举办结婚等重要喜事,公司?#21450;?#35201;求规定送出祝福和红包。因坚?#25191;?#21892;事业,公司获得金华市慈善总会颁发的“爱心单位”荣誉称号,股东蒋敏获得浙江民建企业家协会颁发的?#25353;?#21892;-人类最崇高行为”荣誉证书。

公司是作为除尘环保设备龙头企业之一,在企业不断发展的同时积极承担社会责任,制定社会责任战略规划,?#33539;?#20197;企业家协会建设、慈善会建设以及公益基金会等作为公司的重点公益支?#33267;?#22495;,并制定年度实施计划。

 

金华华东环保设备有限公司

二〇一九年一月十日

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